미국판 싸이월드로만 알고 있던 페이스북이 점점 우리의 실생활에 가까워지고 있는 지금, 페이스 북은 무엇인지, 또 어떻게 사용하며, 앞으로 어떻게 활용될 것인지에 대해 상세하게 설명해준다. 성장의 기세를 멈추지 않는 페이스북의 가입부터 비즈니스 마케팅까지 한번에 이해할 수 있도록 도와주고 있다.
강학주
웹서비스 전략연구소인 이스토리랩(eStoryLAB)의 소장이자 대표 컨설턴트. ‘강팀장의 웹이야기 블로그를 10년째 운영 중이며 ‘강팀장(ebizstory)’이라는 닉네임으로 더 유명하다. 웹트렌드 및 인터넷 비즈니스, 소셜 미디어 기획과 마케팅, SNS 활용 전략 등에 관한 다수의 강연과 컨설팅을 진행하고 있으며, 소셜 미디어 칼럼니스트로도 활동 중이다. 또 국내 최초 SNS 콘텐츠 유통 및 배포 플랫폼인 '마이픽업 오픈 프로젝트' PM을 담당하고 있다.
이스토리랩(eStoryLAB)
소셜미디어 웹서비스 전략연구소로 다년간의 연구 활동과 전문적인 컨설팅 수행, 자체 소셜서비스 개발 및 운영 노하우를 바탕으로 맞춤 비즈니스 맵을 제시하고 있다. 또 혁식적인 아이디어로 인터넷(웹)과 소셜네트워크 기반의 비즈니스 모델을 제시하고, 경험과 노하우를 토대로 전문적인 소셜미디어 세미나 및 교육을 실시하고 있다. 이스토리랩은 소셜콘텐츠 개발과 유통에 앞장섬으로써 '지식나눔'과 '콘텐츠 나눔'을 실천하는 것 외에도 국내 최초 SNS 콘텐츠 유통 및 배포 플랫폼인 '마이픽업'을 개발, 운영 중이다.
Chapter 1. 소셜을 만나다
골리앗을 이기다
소셜에 주목하라
소셜을 만나다
소셜 미디어 페이스북
Chapter 2. 페이스북에 주목하라
대학 중퇴 22세 청년, 페이스북을 창업하다
도대체 페이스북이 뭐길래?
트위터와 페이스북, 어떻게 다른가?
페이스북이 기록한 놀라운 수치들
한국판 페이스북 싸이월드의 추락과 무한도전
Chapter 3. 소셜, 페이스북으로 리드하자
페이스북 마케팅과 소통
주목할 만한 페이스북 마케팅1 - 태그 기능을 이용한 마케팅으로 핫 이슈 남긴 이케아
주목할 만한 페이스북 마케팅2 - BMW코리아, 김중만 작가와 페이스북 사진으로 공모전을 열다
주목할 만한 페이스북 마케팅3 - 틸라무크 치즈, 페이스북 팬들과 TV광고 만들기
이제는 소셜 쇼핑 시대
마케팅 사례 - ‘좋아요’버튼으로 소셜 커머스의 표본이 된 리바이스
고객의 마음을 움직이는 관계 마케팅
마케팅 사례 - 기업 대신 고객이 먼저 소통 마케팅을 시작하다: 코카콜라
마케팅 사례 - 착한 기업과 착한 고객이 만나다: 비자카드, 체이스은행, 그린피스
페이스북이 가져온 변화
마케팅 사례 - 페이스북, 미디어 채널이 되다: 올드 스파이스, 영국 총선, 버거킹
Chapter 4. 페이스북 시작하기
페이스북 시작하기
프로필 꾸미기는 브랜딩의 시작
친구는 재산, 친구 만들기
페이스북에 글 올리기 수다 떨기
그 외 기본 메뉴 둘러보기
나에게 필요한 어플리케이션 찾기
Chapter 5. 페이스북으로 하는 감성 마케팅
페이스북 운영? 먼저 목적을 세워라
마케팅 사례 - 기업 브랜드를 홍보할 것인가?: 스타벅스
마케팅 사례 - 제품 및 서비스를 판매할 것인가?: 델타항공, 디즈니
마케팅 사례 - 고객의 의견을 듣고 이를 해결할 것인가?: 네슬레, 겟새티스팩션
페이스북 특징 파악하기
다른 소셜 채널을 적극 이용하라
마케팅 사례 - 기존 채널의 소셜화: 타임지, 버버리
페이스북 사례를 벤치마킹하라
마케팅 사례 - 진정한 소셜 커머스의 진수 메타도
마케팅 사례 - 세상을 바꾸기 위한 펩시 리프레쉬 프로젝트
마케팅 사례 - 국내 기업의 페이스북 페이지 활동: 삼성전자, KT!
Chapter 6. 페이스북 200% 활용하기
페이스북으로 비즈니스하기
페이지 만들기
광고로 페이지 알리기
어플리케이션으로 페이지 꾸미기
외부에서 페이스북 관리하기
외부 사이트와의 연동, 소셜 플러그인
스마트 디바이스로 페이스북 이용하기
Chapter 7. 페이스북의 효과적인 운영 및 성과 측정
소셜미디어 마케팅 효과 측정의 한계
페이스북의 기회
소셜 미디어 성과 측정 기준
페이스북 성과 측정 기준
페이스북 성과 측정하기
페이스북 얼마나 알고 있나요?
페이스북에 가입만 해놓고 전혀 손대지 못하고 있는가? 상사는 페이스북을 이용해 마케팅 기획을 짜보라고 하는데 무엇부터 시작할지 엄두도 나지 않는가?
바야흐로 SNS 춘추전국시대이다. 미국판 싸이월드로만 알고 있던 페이스북이 당신에게 전혀 다른 세상으로 다가오는 지금, 이 책은 당신을 세상의 새로운 기반이 될 소셜 네트워크의 리더로 자리매김하게 만들어줄 것이다. 성장의 기세를 멈추지 않는 페이스북의 가입부터 비즈니스 마케팅까지 한 권으로 정복해보자.
소셜 네트워크, facebook으로 리드하자!
페이스북에 대한 책은 많지만 정작 ‘내가’ 페이스북을 어떻게 이해할 것인가 대해 알려주는 책은 없다. 이 책은 페이스북과 소셜 네트워크를 정확히 마주 보고(face) 즐기게 해 줄뿐만 아니라 더 나아가 마케팅에 적극 활용할 수 있도록 도와준다.